1. お申し込み手続・・・当ネットショップ・お電話・メール・店頭

2. お支払い・・・・・・クレジット（ネットショップ、もしくはメールリンク型決済）

　　　　　　　　　　 　銀行振込

3. ご入金の確認が出来ましたらお電話（又はメール）を差し上げます。

4. 到着日時の調整をするために再度お電話（又はメール）をさせて頂きます。　

5. 発送

※弊社休業日は配送時等のトラブルが発生した場合、ご対応ができません。あらかじめご了承ください。

　　　　　※「ヤマト家財便」は、「アートセッティングデリバリー家財おまかせ便」に変更となりました。

　　　　　　　（ヤマトホームコンビニエンスからアートセッティングデリバリーに社名変更のため）

・組立済みスイマをご購入、またはレンタルのお客様へはアートセッティングデリバリー家財おまかせ便（旧ヤマ
　ト家財便）でお届けします。　

・商品の搬入が可能か必ずご確認ください。

　※組立済み商品をご注文いただき、搬入時に階段や部屋の入り口等が狭く、商品が通らない場合は分解・分解後

　　の組立が必要となります。

   ※ご注文時に「スイマ分解・組立」のお申し込みがなく、お届け時に配送業者へ分解・分解後の組立をご依頼

　　される場合は、配送業者への下記サービス料金が発生いたします。あらかじめご了承くださいませ。

　　　　【家財おまかせ便での組立・分解サービス料金（2人作業）】

　　　　　到着時のみ(30分)；5,000円(税込)　／　到着・返送時(30分×2回)；10,000円(税込)

 　※組立状態での発送が一部地域でできません。その場合、佐川急便にて分解した状態でお送りさせていただきます。

　 　お客様で組立していただくかたちになります。あらかじめご了承くださいませ。

「お客様組立でお申し込みのお客様」または「家財おまかせ便配達エリア以外のお客様」へは宅配便でのお届け

となります。組立ててからお使いください。

組立作業は2人以上で、取扱説明書をよくお読みになってから組み立てをお願いいたします。

※佐川急便による組立作業はございません。

●ご返却時にも梱包箱が必要となりますので廃棄しないでください。（※梱包箱代+送料の負担が発生します）

　梱包箱が大きいため送料が高額になります。くれぐれもご注意ください。

1. レンタル終了日の2週間前になりましたら、こちらからお電話を差し上げます。

2. レンタル終了、延長のご希望を確認いたします。

　【延長をご希望の場合】延長料金のお支払方法をご説明いたします。

　　※「スイマレンタル延長」のサイトからもお手続き可能です。

　　※クレジット(ネットショップ、メールリンク型決済）、銀行振り込みからお選びいただけます。

お引き取り方法につきましては、

・「組立済み」のご返却・・・家財おまかせ便  

　業者の方が指定宅までお伺いし、そのまま梱包して搬送します。

　お客様は搬送を確認していただくだけなので、通常お使いの状態で結構です。

　（組立サービス「スイマ分解・組立(到着/返送時)」をご注文の場合も同様となります）

※【搬出の際の注意点】

　  搬出時に階段や部屋の入り口等が狭く、商品が通らない場合は分解・分解後の組立が必要となります。

　  配送業者に分解・分解後の組立をご依頼される場合は配送業者への分解・分解後の組立料金が発生致

     します。あらかじめご了承くださいませ。

・組立サービス「スイマ分解・組立(到着時のみ)」をご注文の場合のご返却・・・家財おまかせ便

※【分解について】

　　駆動部とベッド部に分解して搬出が出来るようにしてください。

・「梱包していただいて」のご返却・・・佐川急便 　※家財おまかせ便配達エリア以外のレンタル

※【梱包について】

　　ベッドを組立前の状態(分解)に戻していただき、納品時の梱包箱に同じ状態で入れてください。

　　納品時の梱包箱を廃棄された場合、別途梱包箱代(+送料)が発生いたします。あらかじめご了承ください。

【注意事項】

返品等について

1.商品違い、不良品の場合は速やかに交換させて頂きます。

2.お客様のご都合による返品は原則としてお断り致します。

　但し、やむを得ない事情で返品されたいときには 　商品到着後5日以内に弊社まで御連絡下さい。

　その場合には清掃点検料、往復家財便送料として別途税込27,500円申し受けますのでご了承ください。

3.繰り上げ返却につきましては、レンタル期間が6ヶ月の場合で3ヶ月経過していないときは、3ヶ月料金を

　差し引いての精算とさせて頂きます。また繰り上げ返却手数料として別途8,000円（税込）を申し受けます。

4.お支払い後のキャンセルについて

　キャンセル料として料金の10％を申し受けますのでご了承くださいますようお願い申し上げます。

　尚、ご返金はキャンセル日より翌々月末に振込みをさせて頂きます。

5.海外への販売・輸出等を前提とした弊社製品のご購入はお断りさせていただいております。

　あらかじめご了承くださいませ。