1. お申し込み手続・・・当ネットショップ・お電話・メール・店頭

2. お支払い・・・・・・クレジット（ネットショップ、もしくはメールリンク型決済）

　　　　　　　　　　 　銀行振込

3. ご入金の確認が出来ましたらお電話（又はメール）を差し上げます。

4. 到着日時の調整をするために再度お電話（又はメール）をさせて頂きます。　

5. 発送

※弊社休業日は配送時等のトラブルが発生した場合、ご対応ができません。あらかじめご了承ください。

・組立済スイマをご購入、またはレンタルのお客様へはヤマトの家財便でお届けします。

・商品の搬入が可能か必ずご確認ください。
　新品購入、新品レンタルの場合は段ボールのままで送付可能です。（家財便お客様組立）

 ※組立済購入をご注文いただき、搬入時に階段や部屋の入り口等が狭く、商品が通らない場合は分解・分解後の

    組立が必要となります。 配送業者に分解・分解後の組立をご依頼される場合は配送業者への分解・分解後の

    組立料金が発生致します。あらかじめご了承くださいませ。

　　【ヤマト家財便での組立・分解サービス料金：30分税込5000円（2人作業）】

　※組立状態での発送が一部地域でできません。その場合、佐川急便にて分解した状態でお送りさせていただきます。

　　お客様で組立していただくかたちになります。あらかじめご了承くださいませ。

お客様組立でお申し込みのお客様へは宅配便でのお届けとなりますので 組立ててからお使いください。

組立作業は二人以上で行ってください。　取扱説明書をよくお読みになってから組み立ててください。

※通常の宅急便と同じ、お届け先玄関でのお引き渡しとなります。

※佐川急便による組立作業はございません。

※【お客様組立でレンタルされるお客様へ】

●ご返却時にも梱包箱が必要となりますので廃棄しないでください。（※梱包箱代+送料の負担が発生します）

　梱包箱が大きいため送料が高額になります。くれぐれもご注意ください。

1. レンタル終了日の2週間前になりましたら、こちらからお電話を差し上げます。

2. レンタル終了、延長のご希望を確認いたします。

　【延長をご希望の場合】延長料金のお支払方法をご説明いたします

　　※「スイマレンタル延長」のサイトからもお手続き可能です

　　※クレジット(ネットショップ、メールリンク型決済）、銀行振り込みからお選びいただけます

お引き取り方法につきましては、

・「組立済み」でのご返却・・・ヤマト家財便  

※【搬出の際の注意点】

　  搬出時に階段や部屋の入り口等が狭く、商品が通らない場合は分解・分解後の組立が必要となります。

　  配送業者に分解・分解後の組立をご依頼される場合は配送業者への分解・分解後の組立料金が発生致

     します。あらかじめご了承くださいませ。

・「梱包していただいて」のご返却・・・佐川急便 　

※【梱包について】

　　ベッドを組立前の状態(分解)に戻していただき、納品時の梱包箱に同じ状態で入れてください。

　　納品時の梱包箱を廃棄された場合、別途梱包箱代(+送料)が発生いたします。あらかじめご了承ください。

※【返却方法の変更について】

　　お客様組立でレンタルされ、ヤマト家財便で組み立てた状態でのご返却をご希望の場合、別途送料が発生

      いたします。あらかじめご了承ください。（地域により送料が異なりますので、お問い合わせください）

【注意事項】

返品等について

1.商品違い、不良品の場合は速やかに交換させて頂きます。

2.お客様のご都合による返品は原則としてお断り致します。

　但し、やむを得ない事情で返品されたいときには 　商品到着後5日以内に弊社まで御連絡下さい。

　その場合には清掃点検料、往復家財便送料として別途税込27,500円申し受けますのでご了承ください。

3.繰り上げ返却につきましては、レンタル期間が6ヶ月の場合で3ヶ月経過していないときは、3ヶ月料金を

　差し引いての精算とさせて頂きます。また繰り上げ返却手数料として別途8,000円（税込）を申し受けます。

4.お支払い後のキャンセルについて

　キャンセル料として料金の10％を申し受けますのでご了承くださいますようお願い申し上げます。

　尚、ご返金はキャンセル日より翌々月末に振込みをさせて頂きます。

5.海外への販売・輸出等を前提とした弊社製品のご購入はお断りさせていただいております。

　あらかじめご了承くださいませ。